Strategic Management in the Era of GenAI
ทำไมต้อง AI ? จากสถานการณ์ของโลกที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปได้อย่างรวดเร็ว หนึ่งในงานวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคขององค์กรระดับโลกเผยว่าผู้บริโภคมากกว่า 75% เปลี่ยนพฤติกรรมในการเลือกรับบริการและซื้อสินค้าไปอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา ที่สำคัญการเปลี่ยนแปลงต่างๆบ่อยครั้งก็เกินกว่าที่ ผู้บริหาร จะคาดการณ์ได้โดยใช้แต่ประสบการณ์ที่มีเท่านั้น นี่คือหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้หลายองค์กรนำเทคโนโลยี AI หรือ Artificial
