| รายละเอียด
ในโลกที่องค์กรถูกขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โลกที่ทุกคนต้องการเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมหาศาลให้เป็นสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ การทำงานกับข้อมูล นอกจาก Hardware และ Analysis Software ที่ทรงประสิทธิภาพแล้ว มีอีกหนึ่งปัจจัยที่มีความสำคัญและถือว่าเป็น Input ที่สำคัญที่สุดในกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูล คือ Thinkware หรือ เครื่องมือทางความคิด
Thinkware ที่ทรงพลังและจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลคือ Critical Thinking หรือ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ ซึ่งจะถูกนำมาใช้ในทุกขั้นตอนของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่การตั้งโจทย์ประเด็นหรือปัญหาต่างๆ การเลือกใช้กระการวิเคราะห์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างรอบคอบ เพื่อให้ได้ข้อสรุปตามวัตถุประสงค์ อาจกล่าวได้ว่า Data Analysis ต้องพึ่งพา Critical Thinking
- แม้ว่าผู้คนจะมี Awareness ใน Critical Thinking Skill เพิ่มขึ้น แต่กลับไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะเข้าใจทักษะนี้ ได้อย่างถูกต้อง และไม่ได้แปลว่าการเข้าใจจะทำให้ทุกคนมีทักษะนี้ติดตัว
World Economic Forum (WEF) หรือ สภาเศรษฐกิจโลก ได้ให้ความสำคัญกับ Critical Thinking and Analysis โดยเป็น 1 ใน 10 ของทักษะที่จำเป็นภายในปี 2025 แม้หลายๆ องค์กรจะมี Awareness ใน Critical Thinking Skill เพิ่มขึ้น และทราบดีว่าบุคลากรของตนมีทักษะนี้แตกต่างกัน ในขณะเดียวกันยังขาดแนวทางการพัฒนาทักษะนี้ให้กับบุคลากรในองค์กรของตนเอง
ดังนั้นหลักสูตร Critical Thinking in Data Analysis จึงเป็นหลักสูตรสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะ Critical Thinking ผ่านการเรียนรู้และฝึกปฏิบัติ ผู้เรียนจะได้ฝึกการใช้ Critical Thinking ผ่านการตั้งคำถามอย่างเป็นระบบใน สถานการณ์ที่สำคัญของทุกองค์กรต้องเผชิญ ได้แก่ การวิเคราะห์ปัญหา การวิเคราะห์การตัดสินใจ การวิเคราะห์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การวิเคราะห์โอกาสที่อาจเกิดขึ้น การจัดลำดับความสำคัญของงานหรือโครงการ
- Problem Definition: ชุดคำถามเพื่อให้ได้โจทย์หรือปัญหาที่ชัดเจน
- Data Collection: ชุดคำถามเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโจทย์หรือปัญหาจากแหล่งข้อมูลต่างๆ
- Data Classification: ชุดคำถามเพื่อจัดหมวดหมู่ข้อมูลและง่ายต่อการนำข้อมูลไปวิเคราะห์
- Data Analysis: ชุดคำถามเพื่อประยุกต์ใช้วิธีการวิเคราะห์ให้เหมาะสมกับโจทย์หรือปัญหา
- Interpret and evaluate the results: ชุดคำถามเพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ตรงประเด็น
ระยะเวลา 2 วัน (09:00 – 16:30 น.)
💰 หลักสูตรของสถาบันไอเอ็มซี สามารถยื่นรับรองหลักสูตรและลดหย่อนภาษีได้ 200%
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
ผู้ที่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ปัญหา ตัดสินใจ ป้องกันหรือดความเสี่ยง ส่งเสริมหรือใช้ประโยชน์จากโอกาส การวางแผน และจัดลำดับความสำคัญของงานในโครงการ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ งานวิศวกรรม การควบคุมคุณภาพ การดำเนินงาน การผลิตการบริหารโครงการ ไอที การตลาด การชาย การบริการลูกค้า และ การวิเคราะห์ทางการเงิน
คุณสมบัติเบื้องต้นของผู้เข้าอบรม
ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานมาก่อนในการเรียนหลักสูตรนี้
วัตถุประสงค์
- เรียนรู้การใช้ทักษะ Critical Thinking
- สามารถประยุกต์ใช้ Critical Thinking เพื่องานวิเคราะห์ข้อมูล
- สามารถประยุกต์ใช้กฎเกณฑ์ที่สำคัญในการให้ความหมายกับข้อมูล เพื่อทำให้เกิดความเข้าใจข้อมูลที่ดีขึ้น
- สามารถสื่อสารหรือนำเสนอวิธีการวิเคราะห์ให้ Stakeholder ได้อย่างชัดเจน
ประโยชน์ที่ได้รับ
- พัฒนาทักษะ Critical Thinking ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- พัฒนาการตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นความคิดเชิงวิเคราะห์ให้กับตนเองและทีมงาน
- สามารถประยุกต์ใช้ Critical Thinking ร่วมกับ 5 Whys, Fishbone Diagram, ITIL, CAPA, SWOT และวิธีการอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
- สามารถใช้ทักษะ Critical Thinking ได้ทุกวันทั้งในเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว
| เนื้อหาในการอบรม
วันที่ 1
🔹 Opening Briefing
▪ ความหมายของ Critical Thinking และ Process
▪ Discovery Exercise
▪ การใช้ Critical Thinking อย่างเป็นระบบ
▪ การตั้งคำถามแบบ Content questions และ Process questions
🔹 Problem Analysis
▪ Discovery Exercise
▪ Problem Analysis Process
▪ Questioning and Listening
▪ Case Study
▪ การประยุกต์ใช้ Problem Analysis ในงาน
🔹 Decision Analysis
▪ Discovery Case
▪ Decision Analysis Process
▪ Questioning and Listening
▪ Risk assessment
▪ Case Study
▪ การประยุกต์ใช้ Decision Analysis ในงาน
วันที่ 2
🔹 ทบทวนเนื้อหาวันแรก
🔹 Risk Analysis
▪ Discovery Case
▪ Risk Analysis Process
▪ Questioning and Listening
▪ Case Study
▪ การประยุกต์ใช้ Risk Analysis ในงาน
🔹 Opportunity Analysis
▪ Risk Analysis Process
▪ Questioning and Listening
▪ Case Study
▪ การประยุกต์ใช้ Opportunity Analysis ในงาน
🔹 Situation Appraisal
▪ Situation Appraisal Process
▪ Questioning
▪ Case Study
▪ การประยุกต์ใช้ Situation Appraisal ในงาน
🔹 สรุปการใช้งาน Critical Thinking ในงานวิเคราะห์ข้อมูล
| ผู้สอน
Mr. Nanthasak Intharasorn (ดูโปรไฟล์ >>ที่นี่)
- Ex. Senior Executive Market Intelligence Manager, DKSH Thailand